Vanlige spørsmål

FAQs

  • Q

    Hvor lang tid tar det å forberede forhåndssalgsprøvene?

    A
    For standardprodukter (som vanlig emaljeret kjøkkenutstyr) kan prøvene være klare innen 7 til 10 virkedager. For tilpassede produkter (som spesielle spesifikasjoner), kan det ta 12 til 15 dager, og fremdriftsoppdateringer vil bli gitt i sanntid på det tidspunktet.
  • Q

    Hva om det er problemer med produktet etter levering?

    A
    Ettersalgsteamet vil svare innen 24 timer etter forespørselen din. For presserende problemer (som defekte mekaniske komponenter som påvirker landbruket), kan nøkkelkunder motta løsningsforslag innen 48 timer, inkludert erstatnings- eller reparasjonsstøtte.
  • Q

    Tilbyr du instAlle sammenasjonshjelp til utenlandske kunder?

    A
    Ja. For utenlandske kunder leveres ekstern veiledning, detaljerte diagrammer og trinnvise manualer gjennom Videosamtaler. Hvis det er nødvendig med støtte på stedet, vil lokale tekniske partnere bli koordinert.

Disse svarene har forenklet kommunikasjonsprosessen og demonstrert selskapets lydhørhet. 


Vi vet

Tidløse kokekar i støpejern, perfekt hvert måltid

Kjøkkenet ditt er viktig. Perfekt varme, naturlig nonstick, tidløs smak. Få din i dag!

Hvis du er interessert i produktene våre, kan du velge å legge igjen informasjonen din her, og vi kontakter deg snart.